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My Sunny 系統操作影音教學


一、會員註冊與資料

類別 教學項目 影片時間 線上觀看
會員 會員註冊 1.5分鐘
會員登入 22秒
會員資料查詢與修改 42秒
銀行帳戶資訊 57秒
查詢 忘記密碼 57秒
密碼變更 48秒
購物紀錄 47秒
退貨紀錄 39秒
適用性評估 DIY試用自我評估 1分鐘

 

二、方案介紹

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火化晉塔 / 環保 方案簡介:火化晉塔、火化環保 2分鐘
法事預約 方案簡介:法事預約 2分鐘
e花苑 (喪事) e花苑 (喪事) 2分鐘
e花苑 (吉事) e花苑 (吉事) 2分鐘

 

三、火化晉塔/環保(佛道教)

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第一步驟:基本資料填寫 火化晉塔佛道教如何完成第一步驟說明 2分鐘
第二步驟:奠禮採購 第二步驟奠禮採購流程講解 1.5分鐘
奠禮採購-靈車 2分鐘
奠禮採購-花山 2分鐘
奠禮採購-人員類採購 2分鐘
第三步驟:其他採購 其它採購-塔位、墓園帶勘車服務 1.5分鐘
其它採購-訃聞 2分鐘
其它採購-骨灰罐 1.5分鐘
其它採購-壽衣 1.5分鐘
其它採購-尊體SPA服務 1.5分鐘
其它採購-禮儀顧問 1.5分鐘
結帳付款 結帳前之確認 1.5分鐘
支付選項頁面 2分鐘
綠界支付講解信用卡 2分鐘

 

四、火化晉塔/環保(基督天主教)

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第一步驟:基本資料填寫 火化晉塔基督天主教如何完成第一步驟說明
第二步驟:奠禮採購 奠禮採購流程講解-遺體接運說明 2分鐘
奠禮採購流程講解-奠禮設定說明 2分鐘
奠禮採購-靈車 2分鐘
奠禮採購-花山 2分鐘
奠禮採購-花籃、棺木 2分鐘
奠禮採購-人員類採購 2分鐘
第三步驟:其他採購 其它採購-塔位、墓園帶勘車服務 2分鐘
其它採購-訃聞 2分鐘
其它採購-骨灰罐 2分鐘
其它採購-壽衣 2分鐘
其它採購-尊體SPA服務 2分鐘
其它採購-禮儀顧問 2分鐘
結帳付款 結帳前之確認 1.5分鐘
支付選項頁面 2分鐘
綠界支付講解信用卡 2分鐘

 

五、會員中心

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購物車 如何查詢待付款的訂單資料 2分鐘
購物紀錄 如何查詢購物資料, 訂單處理狀況 1分鐘
如何加購商品 1分鐘
如何辦理退貨 1分鐘
如何查詢奠禮行程資訊 1分鐘
如何分享奠禮資訊 1分鐘
退貨紀錄 如何查詢退貨的紀錄與退款的狀況 2分鐘

 

六、其他

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適用性評估 如何進行使用喪禮DIY的適用性評估 2分鐘
商品型錄 如何查詢喪禮相關的商品 1分鐘
服務條款 如何查詢會員的服務條款 1分鐘
線上諮詢 如何使用線上諮詢: 詢問客服人員 1分鐘
如何使用線上諮詢: 詢問禮儀顧問 1分鐘
禮儀顧問資料 如何查詢負責的禮儀顧問資料 1分鐘
廠商的服務評價 如何查詢廠商的服務評價 1分鐘
禮儀顧問服務評價 如何進行禮儀顧問的服務評價 1分鐘

 

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